Media relations, czyli relacje z mediami, ułatwiają efektywne budowanie wizerunku produktu i docieranie do szerokiej grupy odbiorców. Należy jednak odpowiednio je wykorzystać, aby rzeczywiście przyniosły pożądany efekt. Tłumaczę, jak wykorzystać relacje z mediami w jego ramach oraz na co należy uważać, aby osiągnąć sukces.
Na czym tak naprawdę polega PR produktowy?
PR produktowy to kompleksowy proces zarządzania wizerunkiem i komunikacją wokół konkretnego produktu. Jego głównym celem jest budowanie pozytywnego obrazu produktu w oczach klientów i mediów, co w efekcie prowadzi do zwiększenia jego rozpoznawalności i sprzedaży. PR produktowy obejmuje działania takie jak organizowanie eventów, kampanie promocyjne, tworzenie materiałów prasowych oraz zarządzanie relacjami z kluczowymi interesariuszami.
W odróżnieniu od ogólnego PR-u, który skupia się na wizerunku całej firmy, PR produktowy koncentruje się na specyficznych cechach i korzyściach wynikających z używania danego produktu. Skuteczne działania w ramach PR-u produktowego wymagają precyzyjnego zrozumienia rynku, preferencji konsumentów oraz umiejętności efektywnej komunikacji. Media relations są tutaj jednym z najważniejszych narzędzi, które pomagają w osiąganiu zamierzonych celów.
Jak wykorzystać relacje z mediami w PR-rze produktowym?
Relacje z mediami są fundamentem skutecznego PR-u produktowego. Zanim sformułujemy szerszą strategię, powinniśmy zidentyfikować te media, które mają największy wpływ na grupę docelową, do której kierujemy produkt. Dobrze jest nawiązać bezpośredni kontakt z dziennikarzami, blogerami i influencerami, którzy pomogą w promowaniu produktu poprzez recenzje, artykuły i posty w mediach społecznościowych. Regularne dostarczanie wartościowych treści i informacji prasowych sprawia, że media są bardziej skłonne do współpracy i publikowania materiałów dotyczących produktu.
Nie należy zapomnieć o organizowaniu wydarzeń medialnych. Konferencje prasowe, pokazy produktowe oraz ekskluzywne prezentacje dają możliwość bezpośredniego zaprezentowania produktu, odpowiedzenia na pytania dziennikarzy i nawiązania z nimi trwałych relacji. Dobrze zorganizowane wydarzenie medialne znacząco zwiększy zainteresowanie produktem i pozytywnie wpłynie na jego wizerunek.
Skuteczne wykorzystanie relacji z mediami wymaga również monitorowania publikacji i analizowania efektów działań PR-owych. Należy regularnie śledzić wzmianki medialne o produkcie, a także opinie i reakcje jego odbiorców – te ostatnie są niezwykle istotne, bo pozwalają sprawdzić, czy podejmowane działania rzeczywiście przekładają się na korzyści wizerunkowe produktu. W tym kontekście warto zainwestować w badania focusowe lub badania jakościowe z konsumentami, które dadzą szczegółowe odpowiedzi na najważniejsze pytania.
Na co należy uważać?
Dużym błędem, które popełnia wielu niedoświadczonych PR-owców, jest nadmierna agresywność i nachalność w kontaktach z mediami. Dziennikarze cenią sobie autentyczność i profesjonalizm, dlatego ważne jest, aby komunikaty były rzetelne, a zarazem interesujące. Zawsze należy uszanować „nie”, a przesyłanie zbyt dużej ilości materiałów prasowych lub naciskanie na publikację tylko zdenerwuje dziennikarza i przyniesie efekt odmienny od zamierzonego.
Należy także pamiętać o autentyczności i spójności przekazu. Nadmiernie pozytywny wizerunek produktu wywołuje negatywne reakcje konsumentów, którzy nie lubią zbytniego upiększania rzeczywistości. Klienci szybko zauważają wszystkie niespójności, co szkodzi reputacji produktu. Dlatego ważne jest, aby wszystkie działania PR-owe były zgodne z rzeczywistymi wartościami, jakie wyznaje oraz realizuje firma.
Właścicielka agencji Pełka i Partnerzy, prezeska zarządu Polish National Sales Awards, członkini zarządu British-Polish Chamber of Commerce. Przewodnicząca Rady Nadzorczej spółki Sunway Network S.A. (dawniej Prosta Giełda S.A). Fellow of The Royal Society of Arts (RSA), Fellow of The Chartered Institute of Marketing.