Agencje public affairs specjalizują się w budowaniu i utrzymywaniu pozytywnych relacji między klientami a ich kluczowymi interesariuszami. Aby ich działania przyniosły efekty, trzeba ja właściwie zaplanować i skoordynować, wprowadzając skuteczną strategię. Czym dokładnie zajmuje się agencja public affairs? Jakie korzyści wynikają ze współpracy i jak ją nawiązać?
Główne obszary działania agencji public affairs
Agencje public affairs specjalizują się w budowaniu i utrzymywaniu pozytywnych relacji między organizacją a jej kluczowymi interesariuszami, skupiając się głównie na kilku obszarach działalności. W zakresie wpływu na politykę publiczną agencje te oferują pomoc w lobbowaniu na rzecz korzystnych przepisów i regulacji, udzielają doradztwa w zakresie strategii wpływu na politykę publiczną oraz angażują się w budowanie koalicji z innymi interesariuszami.
Zarządzanie relacjami z interesariuszami to kolejny istotny obszar ich działania. Obejmuje identyfikację kluczowych interesariuszy, zrozumienie ich potrzeb i oczekiwań, budowanie pozytywnych relacji oraz udzielanie doradztwa w rozwiązywaniu konfliktów. Co więcej, agencje public affairs skupiają się na komunikacji strategicznej, opracowując i wdrażając strategie uwzględniające różnorodne potrzeby interesariuszy oraz oferując doradztwo w zakresie zarządzania kryzysowego i komunikacji w sytuacjach konfliktowych.
Przeprowadzanie badań i analiz, w tym badanie otoczenia politycznego i społecznego oraz analiza trendów mających wpływ na działalność organizacji, stanowi kolejny istotny element ich działalności. Dodatkowo, agencje monitorują media, reagując na pojawiające się informacje na temat organizacji, a także wspierają w organizacji wydarzeń oraz udzielają doradztwa w zakresie przygotowania do kryzysów i skutecznego reagowania na nie.
Korzyści ze współpracy z agencją public affairs
Współpraca z agencją public affairs niesie ze sobą liczne korzyści dla organizacji. Po pierwsze, agencje te dostarczają dogłębnej wiedzy na temat otoczenia politycznego i społecznego, co umożliwia organizacjom lepsze zrozumienie kontekstu ich działalności. Ta wiedza przekłada się na świadome podejmowanie decyzji oraz skuteczne reagowanie na ewentualne zmiany w otoczeniu.
Po drugie, agencje public affairs wspierają organizacje w budowaniu silniejszych i bardziej efektywnych relacji z kluczowymi interesariuszami. Dzięki bogatemu doświadczeniu w kontaktach z różnymi grupami interesariuszy, takimi jak rządy, partie polityczne, organizacje pozarządowe czy media, agencje są w stanie skutecznie kształtować relacje na korzyść swoich klientów.
Z kolei, agencje te mają zdolność zwiększania wpływu organizacji na kształtowanie polityki publicznej. Poprzez doradztwo w zakresie strategii wpływu, lobbowanie na rzecz korzystnych przepisów i regulacji oraz budowanie koalicji z innymi interesariuszami, agencje public affairs przyczyniają się do skutecznego wpływu na decyzje polityczne.
Dodatkowo, agencje public affairs wspierają organizacje w budowaniu pozytywnej reputacji i wzmacnianiu zaufania do nich. Dzięki doradztwu w zakresie komunikacji strategicznej, zarządzania kryzysowego i budowania relacji z mediami, organizacje mogą efektywnie kreować swój wizerunek.
Współpraca z agencją public affairs przekłada się także na oszczędność czasu i zasobów, gdyż agencje posiadają doświadczenie i wiedzę, co pozwala im efektywniej realizować zadania niż samodzielne działania organizacji. Ponadto, dostęp do specjalistycznej wiedzy agencji w obszarach takich jak prawo, polityka, komunikacja i zarządzanie jest niezwykle cenny dla organizacji.
Agencje public affairs stanowią również wsparcie w identyfikowaniu i ograniczaniu ryzyka związanego z działalnością organizacji. Poprzez doradztwo w zakresie zarządzania kryzysowego, compliance i relacji z rządem, agencje pomagają organizacjom minimalizować potencjalne zagrożenia.
Wreszcie, agencje public affairs mogą być źródłem innowacyjnych rozwiązań dla organizacji, dzięki swojej szerokiej sieci kontaktów i doświadczeniu. Współpracując z agencją, organizacje mogą skorzystać z niestandardowych strategii, które pomagają im efektywniej radzić sobie z problemami i wyzwaniami.
Jak nawiązać współpracę z agencją public affairs?
Nawiązywanie współpracy z agencją public affairs to proces składający się z kilku kluczowych etapów. Pierwszym z nich jest precyzyjne określenie swoich potrzeb, celów i oczekiwań związanych z planowaną współpracą. Warto zastanowić się nad obszarami działalności, jakie chcesz objąć współpracą, oraz określić dostępny budżet na ten cel.
Kolejnym krokiem jest przygotowanie briefu, w którym szczegółowo opiszesz swoje potrzeby, cele oraz oczekiwania względem agencji. Brief powinien również zawierać informacje o Twojej organizacji, jej działalności oraz otoczeniu, co umożliwi agencji lepsze zrozumienie kontekstu.
Następnie umów się na spotkania z wybraną agencją. W trakcie spotkania zadawaj pytania, wyjaśniaj wszelkie wątpliwości i zwracaj uwagę na poziom zaangażowania oraz zrozumienia Twoich potrzeb ze strony agencji.
Ostatni etap to wdrażanie współpracy, gdzie kluczową rolę odgrywa regularna komunikacja i dostarczanie agencji niezbędnych informacji oraz materiałów. Monitorowanie efektów działań agencji i regularne oceny ich pracy pozwalają utrzymać wysoki poziom współpracy i skuteczności działań.
Jeśli poszukujesz partnera do opracowania skutecznej strategii public affairs, skontaktuj się z nami! Nasza firma specjalizuje się w identyfikacji, zaangażowaniu i budowaniu trwałych relacji z interesariuszami, umożliwiając osiąganie sukcesu w dziedzinie wpływu społecznego i biznesowego.
Właścicielka agencji Pełka i Partnerzy, prezeska zarządu Polish National Sales Awards, członkini zarządu British-Polish Chamber of Commerce. Przewodnicząca Rady Nadzorczej spółki Sunway Network S.A. (dawniej Prosta Giełda S.A). Fellow of The Royal Society of Arts (RSA), Fellow of The Chartered Institute of Marketing.