Astroturfing to jedna z najbardziej nieetycznych praktyk w public relations. Polega na sztucznym kreowaniu oddolnego poparcia dla idei, produktu czy organizacji, które w rzeczywistości jest inicjowane i finansowane przez samą markę. Choć na papierze wydaje się być skutecznym narzędziem budowania rozgłosu, to w praktyce prowadzi do utraty wiarygodności i reputacji,…
Newsjacking to strategia, która zakłada włączenie się przez markę do dyskusji o bieżących wydarzeniach. Cel? Zdobycie uwagi mediów oraz interesariuszy, a szczególnie klientów grupy docelowej. Umiejętne wykorzystanie tego narzędzia zwiększa zasięg komunikacji, ale jest to też obosieczne ostrze, bo istnieje też ryzyko osłabienia reputacji firmy poprzez nieprzemyślane komentarze. Wyjaśniam, jak…
Kryzys wizerunkowy w mediach społecznościowych może dotknąć każdą firmę, od globalnej korporacji po jednoosobową działalność gospodarczą. Internet nie wybacza błędów, a negatywne treści rozprzestrzeniają jak wirusy w sezonie chorobowym i wyrządzają szkody jak tsunami. To właśnie dlatego każda firma powinna być gotowa na wybuch kryzysu wizerunkowego. Tłumaczę, jak się na…
Artykuł ekspercki i artykuł sponsorowany to dwa formaty, które pojawiają się w strategiach PR obejmujących content marketing. Choć na pierwszy rzut oka wyglądają one podobnie, to ich cele, wygląd oraz wpływ na wizerunek organizacji są zupełnie inne. Wyjaśniam, czym charakteryzują się i różnią artykuł ekspercki oraz sponsorowany – a także…
Greenwashing w PR polega na tworzeniu pozornego wrażenia działań proekologicznych, które w rzeczywistości nie mają realnego wpływu na środowisko. Choć takie podejście może kusić niektóre podmioty, to praktyki greenwashingowe są szybko demaskowane i stają się przyczyną kryzysów wizerunkowych. Dlatego tak ważne jest, aby PR wspierał autentyczne działania, a nie zastępował…
Samorządy pod wieloma względami różnią się od firm komercyjnych, ale również i one potrzebują spójnej komunikacji wizerunkowej. W końcu ich mieszkańcy są niejako ich “klientami”, a już na pewno interesariuszami – powinny do nich docierać aktualne informacje na temat zmian, które mają miejsce w regionie. Władze lokalne, które potrafią jasno…
Jeśli prowadzisz komunikację kryzysową lub zarządzasz reputacją organizacji, z pewnością wiesz, jak trudne może być wyważone i skuteczne dementi. Z jednej strony musisz zaprzeczyć nieprawdziwym informacjom, z drugiej – nie możesz dolać oliwy do ognia, bo inaczej temat dostanie drugie, a nieraz i trzecie życie. W przypadku dementi liczy się…
W przypadku masowej redukcji etatów jednym z obowiązków firmy – nie tyle prawnym, co moralnym – jest przeprowadzenie dotychczasowych pracowników przez ten proces z godnością i empatią. Nie należy zaniedbywać również strony wizerunkowej, bo media na pewno zainteresują się tematem. Pamiętajmy, że komunikacja redukcji etatów to jedno z najtrudniejszych zadań…
Jeśli przygotowujesz się do wejścia na giełdę, musisz wiedzieć, że sama oferta publiczna to dopiero połowa sukcesu. Druga połowa to odpowiednio zaplanowana i poprowadzona komunikacja – czyli PR IPO. Cel działań jest prosty: zwiększenie zainteresowania inwestorów przy jednoczesnym pozyskaniu zaufania rynku. Tylko jak to zrobić? Tłumaczę, jak przygotować skuteczną komunikację…
PR w branży zbrojeniowej rządzi się zupełnie innymi zasadami niż w innych sektorach przemysłowych. Tu każdy komunikat jest oceniany nie tylko przez media czy kontrahentów, ale też przez opinię publiczną, instytucje rządowe i międzynarodowe, a także przez organy regulujące rynek. Nie ma więc tutaj miejsca na pomyłki. Przygotowałam garść praktycznych…